Prywatność

Nasza firma w pełni zobowiązuje się do ochrony i szacunku Twoich danych osobowych. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, udostępniamy i chronimy Twoje informacje podczas odwiedzania naszej platformy lub korzystania z naszych usług.

Zarządzanie Twoimi danymi osobowymi oraz ich ochrona podlegają postanowieniom Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych (RODO / UE 2016/679), polskiej Ustawy o ochronie danych osobowych, a także odpowiednim aktom prawnym i wytycznym Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO) oraz Ministerstva Finansów.

Dane Administratora Danych

Administratorem danych gromadzonych za pośrednictwem naszej platformy jest Kazeeno Casino. W przypadku jakichkolwiek pytań, wyjaśnień lub chęci skorzystania z przysługujących Ci praw w zakresie ochrony danych, możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem: [email protected].

Jakie Informacje Gromadzimy

Podczas rejestracja, przeglądania strony oraz korzystania z naszych usług możemy gromadzić i przetwarzać następujące kategorie danych:

Dane Tożsamości i Dane Osobowe: Imię, nazwisko, imię ojca, data urodzenia, płeć oraz dane kontaktowe (adres zamieszkania, adres e-mail, numer telefonu).
Dane Weryfikacyjne i Identyfikacyjne (KYC): Kopie dokumentów tożsamości (paszport, dowód osobisty), potwierdzenie adresu (rachunki za media) oraz inne dokumenty wymagane przez ramy prawne dotyczące przeciwdziałania praniu pieniędzy (AML) i weryfikacji wieku.
Dane finansowe i informacje o transakcjach: Informacje dotyczące wpłat, wypłat, używanych metod płatności (takich jak Blik, Przelew24, karty debetowe/kredytowe, popularne w Polsce portfele elektroniczne) oraz historia Twoich zakładów i gier.
Dane Techniczne i Informacje o Przeglądaniu: Adres IP, dane logowania, typ i wersja przeglądarki, strefa czasowa, typy i wersje wtyczek (plugins) przeglądarki, system operacyjny i platforma oraz inne technologie stosowane na urządzeniach wykorzystywanych do uzyskiwania dostępu do naszej strony internetowej.
Dane dotyczące Odpowiedzialnej Gry: Informacje dotyczące Twojego zachowania w grze, ewentualnych samowykluczeń, ustanowienia limitów wpłat, strat lub czasu sesji, a także zgłoszenia wsparcia dotyczące odpowiedzialnej gry.

Podstawa Prawna i Cele Przetwarzania

Przetwarzamy Twoje dane osobowe wyłącznie zgodnie z podstawami prawnymi RODO, w szczególności w następujących celach:

Wykonanie Umowy: W celu utworzenia, zarządzania i obsługi Twojego konta, przetwarzania Twoich transakcji, udziału w grach oraz świadczenia żądanych przez Ciebie usług hazardowych.
Zgodność z Obowiązkami Prawnymi: W celu przestrzegania przepisów prawa dotyczących gier hazardowych, przeprowadzania kontroli identyfikacyjnych (KYC/AML), zapobiegania oszustwom, praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu.
Realizacja Interesu Publicznego / Odpowiedzialna Gra: W celu wdrażania ścisłych środków ochrony małoletnich i osób wrażliwych, monitorowania wzorców problematycznego hazardu oraz zapewniania narzędzi samoregulacji.
Prawnie Uzasadnione Interesy: W celu ulepszania naszych usług, zapewnienia bezpieczeństwa sieci i informacji, rozstrzygania sporów oraz ochrony naszych roszczeń prawnych.
Zgoda: Kiedy wyrazy nam wyraźną zgodę (np. na otrzymywanie materiałów promocyjnych lub spersonalizowanych ofert), którą masz prawo wycofać w dowolnym momencie.

Sposób Gromadzenia Danych

Gromadzimy dane na różne sposoby, w tym:

Bezpośrednio od Ciebie, gdy wypełniasz formularze rejestracyjne, kontaktujesz się z obsługą klienta ([email protected]) lub przesyłasz dokumenty weryfikacyjne.
Automatycznie poprzez użycie plików cookies i podobnych technologii śledzenia podczas przeglądania naszej strony internetowej.
Od zewnętrznych dostawców usług płatniczych, instytucji finansowych oraz baz danych służących do weryfikacji tożsamości i zapobiegania oszustwom, w ramach naszych prawnych obowiązków.

Przekazywanie i Udostępnianie Danych

Twoje dane są traktowane z zachowaniem pełnej poufności. Możemy udostępniać Twoje dane osobowe wyłącznie zaufanym odbiorcom trzecim, takim jak:

Dostawcy usług płatniczych i instytucje finansowe w celu przetwarzania wpłat i wypłat.
Dostawcy oprogramowania hazardowego i infrastruktury technologicznej.
Właściwe organy regulacyjne, nadzorcze i ściganie (takie jak Ministerstwo Finansów, Urząd Ochrony Danych Osobowych lub organy ścigania), o ile wymaga tego obowiązujące prawo lub na podstawie oficjalnego nakazu.
Doradcy zawodowi (prawnicy, audytorzy, księgowi) pod rygorem surowej poufności.

W przypadku transferu danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG) zapewniamy stosowanie odpowiednich zabezpieczeń, takich jak Standardowe Klauzule Umowne (Standard Contractual Clauses) zatwierdzone przez Komisję Europejską.

Przechowywanie Danych

Przechowujemy Twoje dane osobowe tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów, dla których zostały zebrane, w tym do spełnienia wszelkich wymogów prawnych, księgowych lub podatkowych. Zgodnie z ramami regulacyjnymi dotyczącymi gier hazardowych oraz przepisami o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy, dane graczy i historia transakcji są przechowywane przez obowiązkowy okres po zamknięciu Twojego konta, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Bezpieczeństwo Danych

Wdrażamy rygorystyczne techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa, aby zapobiec przypadkowej utraty, nieautoryzowanemu dostępowi, użyciu, modyfikacji lub ujawnieniu Twoich danych osobowych. Środki te obejmują zaawansowane protokoły szyfrowania (takie jak technologia SSL), zapory sieciowe (firewalls), rygorystyczną kontrolę dostępu do naszych systemów oraz bezpieczne przechowywanie baz danych.

Twoje Prawa

Zgodnie z RODO i polskim prawem przysługują Ci następujące prawa w odniesieniu do Twoich danych osobowych:

Prawo Dostępu: Żądanie uzyskania kopii danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat.
Prawo do Sprostowania: Żądanie poprawienia nie dokładnych lub niekompletnych danych.
Prawo do Usunięcia („Prawo do bycia zapomnianym”): Żądanie usunięcia Twoich danych, pod warunkiem, że nie istnieją nadrzędne prawnie uzasadnione podstawy do ich zachowania (takie jak obowiązki wynikające z prawa hazardowego).
Prawo do Ograniczenia Przetwarzania: Żądanie ograniczenia przetwarzania Twoich danych w określonych okolicznościach.
Prawo do Przenoszenia Danych: Otrzymanie swoich danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego.
Prawo do Sprzeciwu: Sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie w dowolnym momencie.
Prawo do Cofnięcia Zgody: Tam, gdzie przetwarzanie opiera się na Twojej zgodzie, masz prawo ją wycofać w dowolnym momencie.

Aby skorzystać z któregokolwiek z powyższych praw, możesz skontaktować się z nami, wysyłając wiadomość e-mail na adres [email protected].

Odpowiedzialna Gra i Wsparcie

W ramach troski o ochronę graczy i zgodności z zasadami Odpowiedzialnej Gry, przetwarzamy dane dotyczące Twojej aktywności, aby zapewnić bezpieczne środowisko rozrywki. Jeśli Ty lub ktoś z Twojego bliskiego otoczenia zmaga się z problemem hazardowym, przypominamy, że w Polsce działają wyspecjalizowane instytucje wsparcia:

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych (IPZ / Telefon Zaufania 801 889 880): Zapewnia bezpłatną, anonimową i poufną pomoc psychologiczną, poradnictwo oraz konsultacje dla graczy i ich rodzin (codziennie w godzinach popołudniowych i wieczornych).

Skarga do Organu Ochrony Danych

Jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza obowiązujące ramy prawne, masz prawo złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego. W Polsce właściwym organem jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), z siedzibą w Warszawie (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, e-mail: kancelaria@uodo, strona internetowa: www.uodo.gov.pl).

Aktualizacje Polityki Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do modyfikowania niniejszej Polityki Prywatności w dowolnym momencie, aby dostosować ją do zmian w przepisach prawa, wymogów regulacyjnych lub naszych działań biznesowych. Wszelkie aktualizacje będą publikowane bezpośrednio na tej stronie wraz z podaniem daty ostatniej aktualizacji. Zalecamy regularne sprawdzanie tej strony pod kątem ewentualnych zmian.