Privacy

La nostra azienda è pienamente impegnata nella protezione e nel rispetto dei vostri dati personali. La presente Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e proteggiamo le vostre informazioni quando visitate la nostra piattaforma o utilizzate i nostri servizi.

Questo sito opera con licenza Anjouan e non è regolato dall'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM).

Titolare del Trattamento

Il Titolare del Trattamento per i dati raccolti attraverso la nostra piattaforma è Kazeeno Casino. Per qualsiasi domanda, chiarimento o per l'esercizio dei vostri diritti relativi alla protezione dei dati, potete contattarci via e-mail all'indirizzo: [email protected].

Quali Informazioni Raccogliamo

Durante la registrazione, la navigazione e l'utilizzo dei nostri servizi, potremmo raccogliere e trattare le seguenti categorie di dati:

Dati Identificativi e Informazioni Personali: Nome, cognome, data di nascita, sesso e dati di contatto (indirizzo di residenza, indirizzo e-mail, numero di telefono).
Dati di Verifica e Identificazione (KYC): Copie di documenti d'identità (passaporto, carta d'identità), prove di residenza (bollette di utenze) e altri documenti richiesti dal quadro normativo antiriciclaggio (AML) e per la verifica dell'età.
Dati Finanziari e di Transazione: Informazioni relative a depositi, prelievi, metodi di pagamento utilizzati (come carte di debito/credito, bonifici bancari, portafogli elettronici popolari in Italia) e la cronologia delle vostre scommesse e dei vostri giochi.
Dati Tecnici e di Navigazione: Indirizzo IP, dati di accesso, tipo e versione del browser, fuso orario, tipi e versioni di plugin del browser, sistema operativo e piattaforma, nonché altre tecnologie sui dispositivi utilizzati per accedere al nostro sito web.
Dati sul Gioco Responsabile: Informazioni relative al vostro comportamento di gioco, eventuali autoesclusioni, impostazione di limiti di deposito, di perdita o di tempo di sessione, nonché richieste di supporto relative al gioco responsabile.

Base Giuridica e Finalità del Trattamento

Trattiamo i vostri dati personali esclusivamente in base alle basi giuridiche del GDPR e, in particolare, per le seguenti finalità:

Esecuzione del Contratto: Per la creazione, la gestione e il funzionamento del vostro account, l'elaborazione delle vostre transazioni, la partecipazione ai giochi e la fornitura dei servizi di gioco d'azzardo richiesti.
Interesse Pubblico / Gioco Responsabile: Per l'applicazione di rigorose misure di protezione dei minori e delle persone vulnerabili, il monitoraggio di modelli di gioco problematico e la fornitura di strumenti di autolimitazione.
Legittimo Interesse: Per il miglioramento dei nostri servizi, la sicurezza delle reti e delle informazioni, la risoluzione delle controversie e la tutela dei nostri diritti legali.
Consenso: Quando ci avete fornito un consenso esplicito (ad es. per ricevere comunicazioni promozionali o offerte personalizzate), che avete il diritto di revocare in qualsiasi momento.

Modalità di Raccolta dei Dati

Raccogliamo i dati in vari modi, tra cui:

Direttamente da voi quando compilate i moduli di registrazione, contattate l'assistenza clienti ([email protected]) o inviate documenti di verifica.
Automaticamente tramite l'uso di cookie e tecnologie di tracciamento simili quando navigate sul nostro sito web.
Da terze parti, quali fornitori di servizi di pagamento, istituti finanziari e database di verifica dell'identità e prevenzione delle frodi, nell'ambito dei nostri obblighi legali.

Trasferimento e Comunicazione dei Dati

I vostri dati sono trattati con la massima riservatezza. Potremmo comunicare i vostri dati personali solo a terzi destinatari affidabili, quali:

Fornitori di servizi di pagamento e istituti finanziari per l'elaborazione di depositi e prelievi.
Fornitori di software di gioco e di infrastrutture tecnologiche.
Consulenti professionali (legali, revisori dei conti, commercialisti) in regime di rigorosa riservatezza.

In caso di trasferimento di dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), ci assicuriamo che vengano applicate le adeguate garanzie, come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.

Conservazione dei Dati

Conserviamo i vostri dati personali per il tempo necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti, inclusa la soddisfazione di eventuali requisiti legali, contabili o fiscali. In conformità con il quadro normativo sui giochi d'azzardo e con la legislazione antiriciclaggio, i dati dei giocatori e la cronologia delle transazioni vengono conservati per il periodo obbligatorio successivo alla chiusura del vostro account, come stabilito dalla normativa italiana vigente.

Sicurezza dei Dati

Applichiamo rigorose misure di sicurezza tecniche e organizzative per prevenire la perdita accidentale, l'accesso non autorizzato, l'uso, la modifica o la divulgazione dei vostri dati personali. Queste misure includono protocolli di crittografia avanzati (come la tecnologia SSL), firewall, rigorosi controlli di accesso ai nostri sistemi e l'archiviazione sicura dei database.

I Vostri Diritti

Ai sensi del GDPR e della normativa italiana, avete i seguenti diritti in merito ai vostri dati personali:

Diritto di Accesso: Richiedere una copia dei dati personali che deteniamo su di voi.
Diritto di Rettifica: Richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
Diritto alla Cancellazione ("Diritto all'Oblio"): Richiedere la cancellazione dei vostri dati, a condizione che non vi siano motivi legittimi impellenti per conservarli (come obblighi derivanti dalla normativa sui giochi d'azzardo).
Diritto di Limitazione del Trattamento: Richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati a determinate condizioni.
Diritto alla Portabilità: Ricevere i vostri dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
Diritto di Opposizione: Opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei vostri dati basato su un legittimo interesse.
Diritto di Revoca del Consenso: Ove il trattamento sia basato sul vostro consenso, avete il diritto di revocarlo in qualsiasi momento.

Per esercitare uno qualsiasi dei diritti di cui sopra, potete contattarci inviando un'e-mail a [email protected].

Gioco Responsabile e Supporto

Nell'ambito della nostra attenzione alla protezione dei giocatori e della conformità ai principi del Gioco Responsabile, elaboriamo i dati relativi alla vostra attività per garantire un ambiente di intrattenimento sicuro. Se voi o qualcuno a voi vicino avete problemi con il gioco d'azzardo, vi ricordiamo che in Italia sono attivi servizi di supporto specializzati:

Telefono Verde Nazionale per le problematiche con il Gioco d'Azzardo (GAP) - Istituto Superiore di Sanità: Offre supporto psicologico, orientamento e consulenza gratuiti, anonimi e confidenziali per i giocatori e le loro famiglie (attivo dal lunedì al venerdì, dalle 10:00 alle 16:00, al numero verde 800 558 822).

Reclamo all'Autorità di Controllo

Se ritenete che il trattamento dei vostri dati personali violi il quadro normativo vigente, avete il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente. In Italia, l'autorità competente è il Garante per la protezione dei dati personali, con sede a Roma (Piazza Venezia 11, 00187 Roma, e-mail: [email protected], sito web: www.gpdp.it).

Aggiornamenti dell'Informativa sulla Privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento, al fine di adeguarla a modifiche legislative, requisiti normativi o alle nostre attività commerciali. Qualsiasi revisione sarà pubblicata tempestivamente su questa pagina con l'indicazione della data dell'ultimo aggiornamento. Vi consigliamo di controllare regolarmente questa pagina per eventuali modifiche.