Ansvarlig Spilling

Velkommen til vår side for ansvarlig spill. Hos Kazeeno Casino ønsker vi at oppholdet ditt på plattformen vår til enhver tid skal være en underholdende, trygg og positiv opplevelse. Pengespill skal alltid være en form for rekreasjon og aldri føre til en finansiell eller emosjonell belastning.

Vi er fullt bevisst på vårt ansvar som en aktør som tilbyr tjenester rettet mot norske spillere. Derfor støtter vi deg aktivt i å beholde kontrollen over din egen spilladferd, og vi tilbyr deg omfattende verktøy, informasjon og profesjonelle hjelpetilbud.

Vårt engasjement for din beskyttelse

Spill er gøy, men innebærer også risiko for en liten del av spillerne. Vårt øverste mål er å oppdage og forebygge problematisk spilladferd tidlig, samt å tilby ukomplisert hjelp til berørte og deres pårørende.

Vi orienterer oss etter strenge internasjonale retningslinjer og bransjestandarder for trygt spill. Kundeservicen vår er spesialtrent til å gjenkjenne tegn på spillavhengighet og stå klar til å hjelpe deg.

Selvtester: Kjenn igjen din egen spilladferd i tide

Ærlig og kritisk refleksjon over egen adferd er det første og viktigste skrittet for å beskytte seg mot spillavhengighet. Still deg følgende spørsmål i rolige stunder:

  • Har du noen gang satset mer penger enn du faktisk hadde råd til?
  • Spiller du ofte lenger eller med høyere innsats enn du opprinnelig hadde planlagt?
  • Har du forsøkt å vinne tilbake tapte penger ved å spille mer med en gang?
  • Har du måttet låne penger eller selge eiendeler for å kunne finansiere spillingen?
  • Har personer i din omgangskrets (familie, venner, partner) kritisert din spilladferd?
  • Føler du deg ofte nedstemt, skyldbetynget eller stresset etter å ha spilt?

Hvis du har svart «ja» på ett eller flere av disse spørsmålene, oppfordrer vi deg sterkt til å ta en pause og bruke våre beskyttelsesverktøy, eller søke profesjonell veiledning.

Effektive verktøy for selvdisiplin hos Kazeeno Casino

Hos Kazeeno Casino stiller vi en rekke effektive instrumenter til rådighet direkte i brukerkontoen din, slik at du aktivt kan regulere spilladferden din. Benytt deg av disse mulighetene før spillingen blir en byrde.

Innskuddsgrenser

Du kan enkelt sette personlige innskuddsgrenser (daglig, ukentlig eller månedlig) i kontomenyen din for å kontrollere pengebruken din:

  • Senking av grensen: Trer i kraft umiddelbart og beskytter deg direkte mot for høye utgifter.
  • Økning av grensen: Trer først i kraft etter en obligatorisk betenkningstid på 24 timer. Dette gir deg tid til å ta rasjonelle valg.

Taps- og innsatsgrenser

I tillegg til innskuddsgrenser kan du sette øvre grenser for innsatser eller nettotap innenfor et bestemt tidsrom. Så nås disse grensene, vil ingen flere innsatser bli tillatt.

Realitetssjekk (Reality Check)

Det er lett å miste tidsfølelsen når man spiller. Vår integrerte realitetssjekk-funksjon viser med jevne mellomrom (for eksempel etter én times aktiv spilletid) en melding som informerer om hvor lenge du har spilt, samt innsatser og tap i den aktuelle perioden. Spillet blir satt på pause til du bekrefter varselet.

Pauser og avkjølingsfaser (Cooling-Off)

Merker du at du er i ferd med å miste kontrollen, eller blir alt sammen for mye? Da kan du benytte deg av våre midlertidige pauser:

  • Kortvarig sperre: Du kan sperre kontoen din i 24 timer, 48 timer, 7 dager eller 1 måned. I denne perioden er verken innlogging, innskudd eller deltakelse i spill mulig.
  • Automatisk gjenåpning: Når den valgte perioden utløper, åpnes kontoen din automatisk igjen. Bruk disse fasene til å hente deg inn og skape avstand til spillingen.

Selvekskludering

Hvis du merker at du ikke lenger klarer å kontrollere spilladferden din på lang sikt eller permanent, er en fullstendig selvekskludering det tryggeste steget.

  • Direkte utestengelse hos Kazeeno Casino: Du kan når som helst be om en umiddelbar stenging av kontoen din i minst seks måneder eller på ubestemt tid via profilen din eller ved å kontakte kundeservice.

Mindreåriges vern

Pengespill er strengt forbeholdt personer som har fylt 18 år. Kazeeno Casino aksepterer under ingen omstendigheter registrering eller deltakelse fra mindreårige.

  • Identitetskontroll: Vi utfører strenge identitets- og alderskontroller i forbindelse med registrering og verifisering. Dersom det viser seg at en mindreårig person har opprettet en konto, vil denne bli stengt umiddelbart, og alle innsatser og gevinster vil bli annullert.
  • Tips for foreldre: Hvis du deler en datamaskin, smarttelefon eller et nettbrett med mindreårige, anbefaler vi på det sterkeste å oppbevare påloggingsinformasjonen din utilgjengelig. Ikke lagre passord i nettlesere, og bruk gjerne foreldrekontrollprogramvare for å blokkere tilgang til spillnettsider på enhetene dine.

Ekstern hjelp og profesjonelle rådgivningstjenester i Norge

Dersom du føler at pengespill påvirker livet ditt negativt, ikke nøl med å søke profesjonell og kostnadsfri hjelp. Følgende norske og nordiske instanser tilbyr anonym, konfidensiell og kompetent støtte:

Hjelpelinjen for spilleavhengighet

Hjelpelinjen er en nasjonal, gratis og anonym telefontjeneste for spillere og pårørende i Norge.

  • Telefonnummer: 800 800 40 (gratis å ringe fra norske telefoner).
  • Online-tilbud: Du finner informasjon, selvhjelpsverktøy og mulighet for anonym chat på nettsiden www.hjelpelinjen.no.

Blå Kors Spillavhengighet

Blå Kors tilbyr gratis fagkompetanse og rådgivning for personer med spillproblemer og deres pårørende, med støttelinjer og lokale samtaletilbud i Norge.

Anonym Gamblere (GA – Gamblers Anonym)

En internasjonal selvhjelpsgruppe for menn og brukerne deres som deler erfaringer for å løse felles problemer med spillavhengighet. Informasjon om møter og norske grupper finnes på nett.

Vårt løfte til deg

Hos Kazeeno Casino står mennesket i sentrum. Vi overvåker kontinuerlig systemene våre for varselsignaler knyttet til problematisk spilladferd for å kunne ta kontakt proaktivt og tilby assistanse ved behov.

Nyt spillet med måte. Hvis du har spørsmål om våre beskyttelsesmekanismer eller trenger hjelp til å sette opp grenser eller selvekskludering, står kundeservicen vår alltid klar til å hjelpe deg.