Vastuullinen Pelaaminen
Tervetuloa vastuullisen pelaamisen sivuullemme. Kazeeno Casinolla haluamme, että vierailusi alustallamme on aina viihdyttävä, turvallinen ja positiivinen kokemus. Pelaamisen tulisi aina olla vapaa-ajan viettelemistä eikä se saa koskaan muodostua taloudelliseksi tai emotionaaliseksi taakaksi.
Olemme täysin tietoisia vastuustamme suomalaisille pelaajille suunnatulla alustalla. Siksi tuemme sinua aktiivisesti pelaamisen hallinnassa ja tarjoamme kattavia työkaluja, tietoa sekä ammattimaisia tukipalveluja.
Sitoutumisemme suojeluusi
Pelaaminen on hauskaa, mutta siihen liittyy myös riskejä pienelle osalle pelaajista. Ensisijaisena tavoitteenamme on tunnistaa ongelmallinen pelikäyttäyminen varhaisessa vaiheessa, estää sitä ja tarjota matalan kynnyksen apua sitä tarvitseville sekä heidän läheisilleen.
Asiakaspalvelumme on erityisesti koulutettu tunnistamaan peliriippuvuuden merkkejä ja auttamaan sinua tarvittaessa eteenpäin.
Itsetestit: Tunnista pelikäyttäytymisesi ajoissa
Oman käyttäzen kriittinen tarkastelu on ensimmäinen ja tärkein askel peliriippuvuudelta suojautumisessa. Kysy itseltäsi rauhallisina hetkinä seuraavat kysymykset:
- Oletko koskaan pelannut enemmän rahaa kuin sinulla oli varaa hävitä?
- Pelaatko usein pidempään tai suuremmilla panoksilla kuin alun perin suunnittelit?
- Oletko yrittänyt voittaa hävityt rahat takaisin pelaamalla heti uudelleen?
- Oletko joutunut lainaamaan rahaa tai myymään omaisuutta pelataksesi?
- Onko lähipiirisi (perhe, ystävät, puoliso) kritisoinut pelikäyttäytymistäsi?
- Tunnetko pelaamisen jälkeen usein masennusta, syyllisyyttä tai stressiä?
Jos vastasit edes yhteen tai useampaan näistä kysymyksistä myöntävästi, suosittelemme lämpimästi pitämään tauon, käyttämään suojatyökalujamme tai hakeutumaan ammattiavun piiriin.
Tehokkaat itsekontrollityökalut Kazeeno Casinolla
Kazeeno Casinolla tarjoamme sinulle suoraan pelitilissäsi tehokkaita työkaluja, joiden avulla voit säädellä pelaamistasi aktiivisesti. Hyödynnä näitä vaihtoehtoja ennen kuin pelaamisesta tulee taakka.
Talletusrajat
Voit asettaa tilillesi henkilökohtaiset talletusrajat (päivittäin, viikoittain tai kuukausittain) hallitaksesi budjettiasi helposti. Voit muuttaa henkilökohtaista talletusrajaasi milloin tahansa tilisi asetuksista:
- Rajan laskeminen: Astuu voimaan heti ja suojaa sinua liialliselta kulutukselta välittömästi.
- Rajan nostaminen: Astuu voimaan vasta 24 tunnin tai 7 päivän harkinta-ajan jälkeen, jotta voit tehdä rationaalisia päätöksiä.
Tappio- ja panosrajat
Talletusrajojen osettaveksi voit asettaa katot myös panoksille tai nettotappioille tietyllä aikavälillä (päivittäin, viikoittain tai kuukausittain). Hti kun nämä rajat saavutetaan, uusia panoksia ei enää hyväksytä.
Todellisuustarkistukset (Reality Checks)
Ajan kulun unohtaminen pelatessa on helppoa. Sisäänrakennettu todellisuustarkistustoimintomme ilmoittaa säännöllisin väliajoin (esimerkiksi tunnin välein) peliajastasi, panoksistasi ja nettotuloksestasi kyseisenä ajanjaksona. Peli keskeytyy hetkellisesti, kunnes kuittaat ilmoituksen.
Tauot ja jäähdyttelyjaksot (Cooling-Off)
Tuntuuko sinusta, että olet menettämässä hallinnan tai että kaikki käy liian raskaaksi? Hyödynnä väliaikaisia taukotoimintojamme:
- Lyhytaikainen sulku: Voit sulkea tilisi 24 tunniksi, 48 tunniksi, 7 päiväksi tai kuukaudeksi. Tänä aikana kirjautuminen, tallettaminen ja pelaaminen eivät ole mahdollisia.
- Automaattinen uudelleenaktivointi: Valitsemasi määräajan päätyttyä tilisi avautuu automaattisesti uudelleen. Käytä nämä jaksot hengähtämiseen ja etäisyyden ottamiseen pelaamiseen.
Peliestot ja pysyvä sulkeminen
Jos huomaat, ettei pelikäyttäytymisesi hallinta pitkällä aikavälillä tai pysyvästi onnistu, täydellinen itsekielto on turvallisin askel.
- Suora esto Kazeeno Casinolla: Voit pyytää välitöntä sulkua vähintään kuudeksi kuukaudeksi tai toistaiseksi profiilisi kautta tai lähettämällä viestin asiakaspalveluumme.
- Suomessa voit halutessasi hyödyntää myös kansallisia peliestoja tai estää pääsyn ulkomaisille pelisivustoille esimerkiksi maksupalveluestojen ja esto-ohjelmistojen kautta.
Alaikäisten suojelu
Rahapelit on Suomessa tarkoitettu ehdottomasti vain 18 vuotta täyttäneille. Kazeeno Casino ei salli alaikäisten rekisteröitymistä tai pelaamista millään tavolla.
- Henkilöllisyyden tarkistus: Suoritamme tiukat henkilöllisyys- ja ikätarkistukset rekisteröitymisen ja tilin vahvistamisen yhteydessä. Jos alaikäisen havaitaan pelaavan, tili suljetaan välittömästi ja kaikki panokset sekä voitot mitätöidään.
- Vinkkejä vanhemmille: Jos jaat tietokoneesi, älypuhelimesi tai tablettisi alaikäisten kanssa, suosittelemme pitämään kirjautumistietosi aina turvassa. Älä tallenna salasanoja selaimiin ja hyödynnä lapsilukko-ohjelmistoja (kuten Net Nanny tai Qustodio) pelisivustojen estämiseksi laitteillasi.
Ulkoinen apu ja ammatilliset neuvontapalvelut Suomessa
Jos sinusta tuntuu, että rahapelit vaikuttavat elämääsi negatiivisesti, älä epäröi hakea ammattitautista ja maksutonta apua. Suomessa on erinomaisia ja luottamuksellisia tukipalveluja:
Peluuri tarjoaa maksutonta ja anonyymiä tukea peliongelmissa pelaajille ja heidän läheisilleen.
- Puhelinpalvelu: 0800 100 101 (maksuton Suomessa).
- Tukipalvelut: Puhelinavun lisäksi tarjolla on chat-palvelu, vertaistukea, keskusteluapua ja omahoito-ohjelmia.
- Online-tarjonta: Lisätietoa ja itsetestejä löydät suoraan osoitteesta www.peluuri.fi.
A-klinikkasäätiö ja paikalliset päihdeasemat
Kunnissa ja kaupungeissa toimivat A-klinikat sekä terveyskeskukset tarjoavat tukea ja neuvontaa peliriippuvuudesta kärsiville ja heidän perheilleen.
Nimettömät Pelurit (Gamblers Nimetön / GA)
Maailmanlaajuinen vertaistukiryhmä miehille ja naisille, jotka jakavat kokemuksensa ja voimavaransa toipuakseen peliriippuvuudesta. Tietoja alueellisista ryhmistä Suomessa löydät internetistä.
Lupaamme sinulle
Kazeeno Casinolla ihminen on keskiössä. Seuraamme järjestelmiämme jatkuvasti ongelmallisen pelaamisen varomerkkien havaitsemiseksi, jotta voimme tarvittaessa ottaa yhteyttä proaktiivisesti ja tarjota apua.
Nauti peleistä kohtuudella. Jos sinulla on kysyttävää suojamekanismeistamme tai tarvitset apua rajojen tai estojen asettamisessa, asiakaspalvelumme auttaa sinua mielellään milloin tahansa.
